إجابات للأسئلة الشائعة

إطلاقًا. Selitics مصمَّم للتجّار لا للمطوّرين. إن كنت تستطيع تعبئة نموذج، فبإمكانك إعداد متجرك. ومعالج الإعداد يرشدك خطوة بخطوة.

نحو ساعة: دقائق قليلة للتسجيل، وبعض الوقت لاختيار قالب وتخصيصه بهويتك، والباقي لإضافة منتجاتك الأولى.

تبدأ كل خطة بـ30 يومًا مقابل $1. تحصل على كامل المزايا طوال تلك الفترة، ويمكنك الإلغاء قبل انتهائها دون دفع أي مبلغ إضافي.

أنت تختار اللغات التي يعمل بها متجرك، ويمكن تعبئة الكتالوج بأكمله بكل لغة منها. واللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار تحصل على تخطيطات وخطوط مصممة لها فعلًا، لا مجرد انعكاس للنسخة الأصلية.

الدفع عند الاستلام والحوالة البنكية مدمجان. ويمكنك أيضًا قبول البطاقات والمحافظ الإلكترونية بربط بوابة الدفع الخاصة بك، فتصل الأموال إليك مباشرة.

لا. تحتفظ بنسبة 100% من كل عملية بيع. اشتراكك هو الرسوم الوحيدة التي نتقاضاها منك، في كل الخطط.

مدفوعات البطاقات والمحافظ تذهب مباشرة إلى حسابك لدى بوابة الدفع وفق جدول التسوية الخاص بمزوّدها. أما في الدفع عند الاستلام، فيدفع العميل لمندوب التوصيل، وتُسوّي الحساب أنت مع شركة التوصيل.

نعم. يمكن استرداد مدفوعات البطاقات عبر بوابة الدفع من صفحة الطلب. أما في الدفع عند الاستلام، فتسجّل الاسترداد على الطلب وتسوّيه بالطريقة نفسها التي دفع بها العميل.

لا — تستخدم شركة التوصيل أو السائق الخاص بك. وفي الحالتين تحدد مناطقك وأوزانك وأسعارك من لوحة التحكم، ويعرض المتجر التكلفة للعميل تلقائيًا.

نعم. تسعير حسب المنطقة، أو سعر موحّد، أو أسعار حسب الوزن، أو شحن مجاني فوق حد معيّن. والاستلام من المتجر مدعوم أيضًا.

مدمج. يطلب العملاء الإرجاع من سجل طلباتهم، وتوافق عليه أو ترفضه من لوحة التحكم، مع معالجة المخزون والاسترداد نيابة عنك.

نعم. كل خطة مدفوعة تتيح لك ربط نطاق تملكه. تبدأ على نطاق فرعي مجاني من staging.selitics.com ويمكنك ربط نطاقك الخاص متى كنت جاهزًا — ونتولى HTTPS عنك.

في أي وقت. تبديل القوالب لا يمس منتجاتك أو عملاءك أو طلباتك أبدًا، والتغيير فوري.

نعم. يمكن لكل لغة يعمل بها متجرك أن يكون لها خطها الخاص، فتُعرض اللغات المكتوبة من اليمين إلى اليسار بخط مصمم لها، لا بخط لاتيني مُجبَر على ملاءمتها.

اسأله عن متجرك — المبيعات والطلبات والعملاء والمنتجات — بلغة عادية، وسيجيبك من أرقامك الحقيقية. ولا يمكنه قراءة أي بيانات سوى بيانات متجرك.

يحوّل صورة منتج التقطتها بهاتفك إلى صورة كتالوج نظيفة: أزل الخلفية، أو ضعها على خلفية بيضاء، أو أدرجها في مشهد. ولا تحتفظ بالنتيجة إلا إذا أعجبتك.

لا. عناوين وأوصاف تحسين محركات البحث المكتوبة بالذكاء الاصطناعي متاحة في كل الخطط. أما مساعد المتجر واستوديو الصور فجزء من الخطة الأعلى، دون أي رسوم على الاستخدام.

نعم. ألغِ من لوحة التحكم. لا رسوم خروج ولا انتظار — وتحتفظ بكامل صلاحياتك حتى نهاية الفترة التي دفعتها.

يمكنك تصدير منتجاتك وطلباتك وعملائك في أي وقت. وبعد الإلغاء نحتفظ ببياناتك لمدة 30 يومًا تحسّبًا لتغيير رأيك.

نعم، رقِّ خطتك أو خفّضها في أي وقت من لوحة التحكم. ويُحتسب الفرق بالتناسب مع المدة المتبقية.

عبر صفحة التواصل، وباللغات التي يعمل بها متجرك. ويحظى عملاء الخطة الأعلى بأولوية الرد.

نعم. اطلب جولة تعريفية عند التسجيل وسنساعدك في اختيار قالب، وإضافة منتجاتك الأولى، وربط نطاقك.