سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01/07/2026

1. نطاق هذه السياسة

توضّح هذه السياسة كيف تجمع Selitics بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك المنصة.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم منشأتك وبيانات التسجيل التجاري.
• بيانات متجرك: ما تُدخله من منتجات وطلبات وإعدادات.
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابة Stripe. نستلم مرجع عملية ورمزاً (token) للتجديد فقط، ولا نستلم أو نخزّن رقم بطاقتك كاملاً.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز وسجلات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

3. كيف نستخدم بياناتك

لتشغيل المنصة وتقديم الخدمة، وإدارة الاشتراك والفوترة، وتقديم الدعم، وحماية الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية، وتحسين المنتج.

4. بيانات الدفع

تُعالَج مدفوعات البطاقات بالكامل عبر بوابة Stripe المتوافقة مع معيار PCI-DSS. لا يمرّ رقم بطاقتك عبر خوادمنا ولا نخزّنه؛ نحتفظ فقط برمز آمن (token) ومرجع العملية لتمكين التجديد التلقائي.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة (مثل بوابة الدفع، والاستضافة، وخدمات البريد) أو عند طلب قانوني من جهة مختصة.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول وتشغيل الموقع، وقد نستخدم ملفات تحليلية لفهم الأداء وتحسين التجربة.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك فعّالاً وبما يلزم للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهّلة الهوية.

8. الأمان

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، من بينها التشفير أثناء النقل وضبط صلاحيات الوصول.

9. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها. للتواصل بشأن الخصوصية استخدم بيانات التواصل أدناه.

10. خصوصية القُصّر

المنصة موجّهة لأصحاب الأعمال البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.

11. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنبيّن تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

12. تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@selitics.com. العنوان: . أو عبر صفحة التواصل.